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娛樂中心／綜合報導
▲紀卜心經營的手搖飲「十盛熟成奶茶SHISHENG」捲入使用的奶品標示不清爭議。（圖／翻攝紀卜心臉書）
網紅紀卜心與與百萬YouTuber見習網美小吳共同創立的「十盛熟成奶茶專賣店」，近日遭消基會點名乳源標示不清後，小吳拍影片道歉，但仍止不住網友怒火，之後紀卜心還惱羞成怒嗆網友「文盲」掀脫粉潮，後再爆紀卜心疑似買水軍。對此，美食作家林承彥則感嘆，2人輕忽了危機如海嘯，沒有即刻應對導致下秒溺斃。
針對紀卜心、小吳「賣假奶」事件，林承彥29日在臉書發文透露，自己一個月前在古亭買一杯要等30分鐘，一個月後在三重店卻看見店員閒賦，門可羅雀，感嘆「縱然已經有幾百個負面教材可以參考，但危機處理似乎永遠都可以更糟。」
林承彥指出，十盛太驕傲了，他們輕忽了危機如海嘯，不即刻應對，下一秒就會溺斃，因為「出錯了，確定知道自己有錯，得道歉反省，後來才是補償或優惠。」
不過，十盛的操作卻是相反，林承彥直言，「他們還想靠負面聲量來賺取利益，祭出了奶精奶茶買一送一，隨著撻伐聲浪愈來愈多，網紅主理人才出來用哭腔哽咽道歉。」
林承彥坦言，台灣人也許健忘，幾週後還是可以門庭若市，「但我想的是，飲料店何其多，街頭巷尾絕對不缺十盛。貪圖蠅頭小利，做生意缺乏誠信，還打算仰仗聲量炒作！」最後，他更撂重話痛批：「這樣的店我為什麼還要再去？」
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